凡购买本公司任何商品,有质量问题或有少发请及时与我们联系,我们会第一时间给你解决问题,并给你一个满意的答复
1.收货7天内(以运单签收日期为准)如发现功能性失效,有质量问题的产品,请及时联系我们;逾期不予受理,作假虚报的情况一经核实不予理睬并投诉处理.
2.因考虑客户不可能所有产品在收到货后都逐一检查,我们允许收货后7天内再发现有质量问题,我们都可以给您换货或退货处理.
3.客户对产品颜色或款式的指定,我们会尽力满足,但不一定能100%满足.如因颜色和款式不符合,将不予退换货(客户可注明无法按要求配货可做缺货处理);
4.买家以不满意或不好卖为理由,产品实际没有质量问题,我们将不予退换货;
5.客户在收货时无论外包装箱是否破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损,请让相关运输公司出据加盖公章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔;如因物流造成货物有破损或丢失,我们将不承担相关责任.
6.所有客户请保护好产品包装的完整,配件或相关资料的齐全,产品自身有质量问题的,在规定的时间内我们都将给于换货;(单独换货运费由客户承担,建议下次订单换补)
7.如退回的产品包装不完整,配件或相关资料不齐;未经授权擅自修理,改装;未按正常方法使用,贮存;超出产品保修期;退回产品贴有标签,弄虚做假,我们将不承担退换;
8.客户在发现产品质量问题退货时,请用普通快递退回我公司,运费客户垫付,公司在收到货后会按快递清单贴补运费和商品实际费用,若客户在未与客服沟通情况下,直接退货,我们将不予受理;谢谢你的配合,沟通从心开始!
【快递运输】:优点:快速,送货上门;缺点:江浙沪以外费用较高,需有人接货;
江苏,浙江,上海等地绝大部分城市首选快递.我们将首选韵达,圆通,中通等快递公司,如您需要使用其它快递公司请特别说明,运输费用以实际费用预收取,多退少补.